المعدات من ماركة هانسا غير مكلفة وعملية. تضع العلامة التجارية نفسها على أنها ألمانية. ولكن تقع مرافق الإنتاج في بولندا. تعرف على المزيد حول الضمان على غسالات Hansa.
ضمان سنة واحدة من هانز
يمكنك الاعتماد على استكشاف الأخطاء وإصلاحها مجانًا لـ سنة واحدة بعد البيع. صحيح ، من أجل الحصول على مثل هذه الفرصة ، يجب استيفاء الشروط:
- يجب على العميل تقديم بطاقة الضمان معبئة بشكل صحيح. قد يمثل عدم وجود تاريخ بيع أو الرقم التسلسلي للنموذج أو التوقيع أو ختم البائع رفضًا لتقديم الخدمات. إذا لم يكن هناك تاريخ ، فسيكون العد التنازلي من تاريخ التصنيع. لتجنب مثل هذه المشاكل ، تحقق من صحة ملء القسيمة ، "دون مغادرة مكتب النقدية".
- يجب تسليم المعدات إلى موقع التثبيت وفقًا لـ قواعد النقل. إذا حدث شيء على طول الطريق ، فسيكون اللوم على المشتري.
تمنح الشركة المصنعة أيضًا ضمانًا للمكونات - ثلاثة أشهر. الملحقات هي منتجات يمكن تفكيكها دون استخدام أدوات - على سبيل المثال ، خراطيم. بالنسبة للمكونات الجديدة التي تم تثبيتها أثناء الضمان والإصلاحات المدفوعة ، فإنها تقدم أيضًا ضمان لمدة ثلاثة أشهر.
شروط الكفالة
لمصلحة المشتري - مباشرة بعد شراء غسالة أوتوماتيكية (CMA) ، اقرأ التعليمات. إذا انتهك المستخدم قواعد التشغيل المنصوص عليها فيه ، فسيتعين عليه دفع تكاليف الإصلاحات من جيبه ، حتى إذا تعطل الجهاز قبل مرور عام واحد.
عند إزالة الجهاز من الضمان:
- تم انتهاك واحد على الأقل من المتطلبات المحددة في التعليمات.
- تلف البضائع أثناء النقل أو التثبيت أو أثناء الاستخدام.
- حدث الانهيار بسبب الحمل الزائد في العمل. لذلك ، على سبيل المثال ، لا يمكن استخدام SMA المنزلي بدلاً من نظائرها المهنية - في المغاسل ، إلخ.
- تم إجراء تغييرات غير مصرح بها على التصميم.
- لا يوجد رقم مسلسل أو منتج على المنتج. أو لا يمكن تفكيكها.
- حدث الفشل لأسباب خارجة عن سيطرة الشركة المصنعة. على سبيل المثال ، الكوارث الطبيعية ، طفرات الطاقة في شبكة الكهرباء ، ضغط الماء في نظام إمداد المياه لا يفي بالمعايير ، تدخل الأجسام الغريبة داخل الآلة ، إلخ.
- تلف بسبب البلى العادي - على سبيل المثال ، مصباح منفوخ أو مرشح مسدود.
اتضح أن الضمان يتعلق فقط بالحالات المتعلقة بالإنتاج - وستتخلص الشركة المصنعة من الأعطال فقط التي حدثت بسبب خطأه. على سبيل المثال ، بسبب عيوب التجميع أو عيوب المصنع ذات الجودة الرديئة.
تركيب معدات هانسا أوقات الحياة - 10 سنوات.
الى اين اذهب
إذا كان AGR الخاص بك أقل من عام ، ومكونات أقل من ثلاثة أشهر ، فيجب عليك الاتصال بمركز خدمة معتمد.يرجى ملاحظة أنه إذا انتقلت إلى ورشة العمل الأولى التي واجهتها ، أو اتصل بمدير خاص ، أو حاولت إصلاح الأعطال بنفسك ، فستفقد الحق في الصيانة المجانية. يمكنك العثور على عناوين مراكز الخدمة في المرفقات لبطاقة الضمان أو مباشرة على موقع هانزا الرسمي.
على موقع الشركة ، يمكن للمستخدمين العثور على عنوان أقرب خدمة بإدخال اسم مدينتهم في الحقل المقابل. إذا لم تتمكن من العثور على العنوان الصحيح ، يمكنك الكتابة إلى ممثلي الشركة المصنعة. هناك أيضًا تعليقات على موقع Hansa - يمكنك ملء النموذج وطرح سؤال. لجميع القضايا المتعلقة بعمل AGR ، يمكنك الاتصال على: هاتف. +7 (495) 721-36-61 / 62 ؛ فاكس +7 (495) 721-36-63.